Di iMenang, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen sebenar kami kepada setiap pemain. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda setiap masa anda menggunakan platform kami.
Dasar Privasi iMenang dibina atas enam prinsip utama yang memastikan setiap butiran peribadi anda dikendalikan dengan penuh integriti dan bertanggungjawab.
iMenang hanya mengumpulkan data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran, dan penambahbaikan pengalaman pengguna. Tiada data dikumpulkan secara berlebihan atau tanpa tujuan yang jelas.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan iMenang dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran pembayaran disimpan dalam bentuk tersulitkan yang tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun.
Sebagai pemain iMenang, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memuat turun, atau meminta pemadaman data peribadi anda. Setiap permintaan diproses dalam masa 3–5 hari bekerja oleh pasukan privasi kami.
iMenang tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu. Data anda adalah milik anda sepenuhnya.
Kami memaklumkan anda secara jelas tentang setiap jenis data yang dikumpulkan, sebab ia dikumpulkan, dan berapa lama ia disimpan. Tiada proses tersembunyi atau dasar yang kabur — semua tertera dengan jelas dalam dokumen ini.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, iMenang komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan segera bagi melindungi akaun anda daripada sebarang penyalahgunaan.
iMenang mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar akaun, secara automatik semasa anda menggunakan platform kami, dan kadangkala daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai. Berikut adalah pecahan terperinci jenis data yang kami kumpulkan.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpulkan |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC, jantina | Pendaftaran akaun, proses KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Borang pendaftaran, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, kaedah pembayaran, sejarah urus niaga | Proses deposit & pengeluaran |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, tempoh sesi, aktiviti akaun | Automatik semasa penggunaan platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web | Automatik melalui kuki dan log pelayan |
| Komunikasi | Rekod perbualan sokongan pelanggan, maklum balas | Live chat, e-mel sokongan |
Kami tidak mengumpulkan maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat kesihatan, atau kepercayaan agama, kecuali diwajibkan secara spesifik oleh undang-undang atau peraturan berkenaan. Setiap data yang dikumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan hanya digunakan untuk tujuan tersebut sahaja.
Setiap data yang dikumpulkan oleh iMenang digunakan dengan tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan. Berikut adalah penggunaan utama data peribadi anda di platform iMenang.
iMenang tidak menjual data peribadi anda. Namun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu. Setiap perkongsian data dilakukan dengan kawalan ketat dan hanya apabila perlu.
Dalam semua kes perkongsian data, iMenang memastikan pihak penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian yang kami amalkan. Perjanjian perlindungan data ditandatangani dengan semua rakan kongsi pihak ketiga yang menerima data pengguna kami.
Keselamatan data adalah keutamaan utama iMenang. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung daripada ancaman luar mahupun dalaman.
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan iMenang dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3 — protokol keselamatan terkini yang digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia.
iMenang menyokong pengesahan dua faktor untuk semua akaun pemain. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda walaupun kata laluan anda diketahui oleh orang lain.
Pasukan keselamatan siber iMenang memantau semua aktiviti platform secara berterusan sepanjang masa. Sebarang aktiviti yang luar biasa atau mencurigakan dikesan dan ditangani dengan segera sebelum ia boleh menjejaskan data anda.
Platform iMenang menjalani audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) oleh firma keselamatan bebas secara berkala bagi memastikan tiada kelemahan dalam infrastruktur kami yang boleh dieksploitasi.
iMenang menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan menyediakan kandungan yang relevan kepada anda. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan oleh platform kami.
Sebagai pengguna iMenang, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. iMenang berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod akaun anda.
Minta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan atau anda menarik balik kebenaran.
Minta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu semasa sesuatu isu diselesaikan.
Terima salinan data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan ke platform lain.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau kepentingan yang sah bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 3–5 hari bekerja. Dalam kes yang lebih kompleks, tempoh pemprosesan mungkin memakan masa sehingga 30 hari, dan kami akan memaklumkan anda sekiranya ini berlaku.
iMenang menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkaitan.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif | Pengurusan akaun berterusan |
| Rekod Urus Niaga | 7 tahun selepas urus niaga | Keperluan undang-undang kewangan |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas akaun ditutup | Pematuhan AML/CTF |
| Log Komunikasi | 3 tahun | Penyelesaian aduan & audit |
| Data Kuki | 30 hari hingga 2 tahun | Bergantung jenis kuki |
| Log Teknikal | 90 hari | Penyelesaian masalah teknikal |
Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk mengekalkan data tersebut, iMenang akan memadamkan atau menyahkenal pasti data anda secara selamat menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri.
iMenang berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan, atau pembaharuan platform. Kami berkomitmen untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang ketara.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi iMenang sedia membantu anda.
Kami menghargai kepercayaan anda kepada iMenang dan berkomitmen untuk menyelesaikan setiap kebimbangan privasi dengan penuh rasa tanggungjawab, telus, dan dalam tempoh yang munasabah. Kepuasan dan keselamatan anda adalah keutamaan kami setiap masa.
Daftar akaun iMenang percuma hari ini dan nikmati lebih 1,000 permainan premium dengan ketenangan fikiran bahawa privasi dan keselamatan data anda sentiasa terlindung sepenuhnya.